top of page
  • מהם זמני האספקה?
    אנו אורזות את ההזמנות שלכן בקפידה, תוך הקפדה על איכות ודיוק. תהליך האריזה אורך עד יום עסקים אחד, ולאחריו החבילה יוצאת למשלוח. משך המשלוח מופיע בדף המוצר תחת לשונית "משלוחים": ⚡ משלוח אקספרס – עד 1 יום עסקים 📦 משלוח מהיר – 3-5 ימי עסקים 🚛 משלוח רגיל – 9-14 ימי עסקים אנו פועלות לייעול תהליך השילוח ועוקבות אחר ההזמנות באופן שוטף. עדכונים יישלחו במייל בהתאם להתקדמות המשלוח. נשמח לעמוד לרשותכן לכל שאלה.
  • אתם חברה ישראלית?
    בהחלט! MyHomeeStore היא חנות ישראלית המחויבת לאיכות, שירות מעולה ושביעות רצון הלקוחות. מרבית המוצרים שאנו מציעים מיובאים על ידינו באופן ישיר, מה שמאפשר לנו להבטיח בקרת איכות גבוהה, מחירים משתלמים ושירות אמין. אנו עובדים עם חברות שליחויות ישראליות מובילות, כדי לוודא שהמוצרים יגיעו אליכם במהירות ובבטחה. לכל שאלה או סיוע בתהליך הרכישה, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ 055-5020106 – אנחנו כאן בשבילכם!
  • האם ניתן לאסוף את המוצרים ?
    אנחנו כאן בשבילך – עד הבית! כחנות אונליין, כל תהליך הרכישה מתבצע באתר, מה שמאפשר לנו להציע חוויית קנייה נוחה, שירות משלוחים אמין ומהיר עד לפתח הדלת – ללא צורך בהגעה פיזית.
  • האם יש ביקורות על המוצרים?
    כן! אנו מעודדים לקוחות לשתף חוות דעת ותמונות של המוצרים שרכשו. תוכלו לראות ביקורות באתר, וגם לשלוח לנו פידבק שיעזור לנו להשתפר.
  • איך אני יכולה לעקוב אחרי המשלוח שלי?
    לכל הזמנה באתר ניתן מספר מעקב, כך שתוכלו לעקוב אחרי סטטוס המשלוח בקלות ובשקיפות מלאה. ניתן לבדוק את המצב העדכני של ההזמנה דרך אזור 'מעקב הזמנה' באתר, פשוט על ידי הזנת מספר ההזמנה ומספר הנייד (ללא ה-0 בהתחלה). מיד לאחר איסוף החבילה על ידי חברת השילוח, תקבלו גם הודעת SMS מחברת השילוח עם קישור ישיר למעקב, כך שתמיד תדעו בדיוק מתי החבילה בדרך אליכם!
  • האם אפשר להחזיר מוצר אם אני לא מרוצה?
    כמובן! אנו מציעים החזרה קלה ומסודרת תוך 30 יום מקבלת המוצר, כל עוד הוא חדש וללא שימוש.
  • קיבלתי מוצר פגום או שגוי – מה לעשות?
    מצטערים לשמוע! אנו כאן כדי לעזור. פנו אלינו בוואטסאפ 055-5020106, ונמצא פתרון מהיר הכולל החלפה או החזר מלא.
  • איך מתבצע תהליך ההחזרה?
    פשוט יוצרים איתנו קשר בוואטסאפ 055-5020106, ואנו נסייע בהחזרה או החלפה מהירה! לרב ההחזרה מבוצעת על ידי שליח שאוסף את הפריט ישירות מביתכם בעלות 39 ש"ח אותו אנו מקזזים מסכום הזיכוי.
  • האם אפשר לשלם בתשלומים?
    כן! ניתן לשלם בכרטיס אשראי בעד 6 תשלומים ללא ריבית והצמדה, בהתאם לסכום הרכישה.
  • אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
    אנו מקבלים תשלום באמצעות Google Pay, Apple Pay, וכרטיסי אשראי. הרכישה באתר מאובטחת לחלוטין בטכנולוגיות ההצפנה המתקדמות ביותר.
  • למה לרכוש דווקא אצלנו?
    ✔ חנות ישראלית אמינה עם שירות לקוחות בעברית ✔ מוצרים נבחרים בקפידה עם בקרת איכות גבוהה ✔ משלוחים מהירים באמצעות חברות שילוח ישראליות ✔ רכישה מאובטחת ושירות לקוחות אישי
bottom of page